Home Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden & annulatievoorwaarden – Studio Celeste

1. Inschrijving & betaling

  • Een inschrijving is pas definitief na betaling.

  • Betaling gebeurt bij boeking via de website of zoals afgesproken via bericht.

  • Bij inschrijving ga je automatisch akkoord met onze algemene voorwaarden en annulatievoorwaarden.

  • Deze voorwaarden moeten vooraf gelezen worden en worden door Studio Celeste duidelijk gecommuniceerd via e-mail of website.

2. Annulatie door de deelnemer (workshops)

  • Bij annulatie wordt geen terugbetaling gedaan.

  • Het betaalde bedrag wordt geparkeerd als waardebon, die je kunt gebruiken om de workshop op een andere datum te volgen.

  • Je mag altijd zelf een vervanger voorzien die jouw plek kan innemen.

  • Indien mogelijk kan de workshop worden kosteloos naar een andere datum verplaatst.

3. No-show

  • Bij niet opdagen zonder verwittiging kan de workshop niet verplaatst worden.

  • Het reeds betaalde bedrag vervalt.

4. Annulatie door Studio Celeste

  • Bij ziekte, overmacht of onvoldoende inschrijvingen kan Studio Celeste een workshop verplaatsen of annuleren.

  • Je krijgt dan een nieuwe datum of het bedrag blijft geldig als waardebon voor een andere workshop.

5. Formules voor vrijgezellen & privéworkshops

Studio Celeste werkt met drie formules:

  • Small Group: max. 6 personen – €70 p.p.

  • Medium Group: 7 tot 8 personen – €55 p.p.

  • Big Group: 9 tot 15 personen – €45 p.p.

Elke formule heeft een eigen programma, duur en materiaalwaarde.

5.1. Wijziging van groepsgrootte

  • De gekozen formule hangt af van het aantal aanwezige personen op de dag zelf.

  • Wanneer deelnemers afhaken en de groep daardoor in een lagere formule valt, wordt automatisch de juiste formule prijs toegepast.
    Voorbeeld: geboekt als Big Group (9–15 personen) maar 2 mensen zeggen af → groep wordt Medium Group → prijs wordt €55 p.p.

  • Hierdoor verandert ook het workshopprogramma, maar Studio Celeste voorziet altijd een volwaardige ervaring met waardevolle creaties.

5.2. Verplichte communicatie van aantal personen

  • Het definitieve aantal deelnemers moet ten laatste de dag voordien worden doorgegeven.

  • Last-minute annulaties op de dag zelf moeten onmiddellijk gemeld worden, zodat de juiste materialen kunnen worden voorbereid.

5.3. Dag zelf – afwezigen

  • Deelnemers die op de dag zelf niet aanwezig zijn, betalen 100% van hun deelname.

5.4. Bijbetaling bij andere workshops

  • Als je het reeds betaalde bedrag gebruikt voor een andere workshop met een hogere prijs, betaal je het verschil.
    Voorbeeld: je hebt €75 betaald voor een workshop, maar kiest een andere workshop van €80 → je betaalt €5 bij.

  • Studio Celeste communiceert dit duidelijk vooraf.

6. Afhalen van creaties

  • Creaties (zoals kaarsen of acrylharswerkjes) moeten soms uitharden of drogen en kunnen daarom niet altijd meteen mee naar huis.

  • Afhalen gebeurt altijd op afspraak.

  • Studio Celeste bewaart creaties maximaal 30 dagen.

6.1. Afhalen bij vrijgezellen & teambuildings

  • Bij vrijgezellenworkshops en teambuildings worden alle creaties gezamenlijk afgehaald door één persoon van de groep.

  • Dit komt omdat bepaalde onderdelen (zoals kaarsen gedecoreerd met kaarsenwaspennetjes) minstens één nacht moeten drogen.

  • De groep kiest zelf een afgevaardigde die de afgewerkte creaties op afspraak komt ophalen.

7. Veiligheid & aansprakelijkheid

  • Materiaal wordt correct gebruikt onder begeleiding.

  • Studio Celeste is niet aansprakelijk voor schade aan persoonlijke spullen of kleding.

  • Meld allergieën of gevoeligheden vooraf.

8. Foto- & videomateriaal

  • Tijdens workshops kunnen sfeerfoto’s en -video’s genomen worden voor sociale media.

  • Wil je liever niet in beeld? Laat dit even weten op het moment zelf.

9. Cadeaubonnen & kortingsacties

  • Cadeaubonnen zijn geldig gedurende 1 jaar.

  • Niet inwisselbaar voor geld.

  • Kortingen zijn niet combineerbaar en alleen geldig binnen de opgegeven periode.

10. Locatie & starttijd

  • Workshops vinden plaats in Studio Celeste – Bergenstraat 67, 8020 Ruddervoorde.

  • Workshoptijden worden stipt gevolgd. Te laat komen kan een kortere workshop tot gevolg hebben.