Verzenden & retourneren

 

Verzenden

De bestellingen worden verzonden met Bpost.
We verzenden standaard alles met pakketpost zodat we jouw bestelling kunnen traceren.
2x per week worden er pakketten verzonden, dit op maandag en woensdag.

Verzending naar een Bpost afhaalpunt in België: 4,40 euro
Verzending naar een voorkeursadres in België: 7 euro
0 - 2000 gram € 7,00  
2000 - 5000 gram  € 7,50  
5000 - 10000 gram  € 8,20

Verzending naar Nederland en Frankrijk: 10 euro


Gratis verzenden

Vanaf een bestelling van 100 euro zijn er geen verzendkosten naar België.
Vanaf een bestelling van 150 euro zijn er geen verzendkosten naar Nederland en Frankrijk.


Ophalen 

Bestellingen kunnen ook opgehaald worden in onze studio (Bergenstraat 67, 8020 Ruddervoorde) dit telkens op afspraak. We houden je via mail steeds op de hoogte wanneer jouw pakket klaar staat. We spreken een datum en uur af wanneer het past. Opgelet: de betaling dient vooraf gebeurd te zijn.

Retourneren

Ben je niet helemaal tevreden over jouw product? Retourneren kan binnen de 14 dagen door een mail te sturen met vermelding van het ordernummer.

Opgelet: gepersonaliseerde artikelen kunnen niet geretourneerd worden.
Je kan het pakket weer verzenden naar onze studio (Bergenstraat 67, 8020 Ruddervoorde).
Opgelet: de kosten van het verzenden zijn voor de klant.
Nadat het product is toegekomen (in originele staat) storten we jou het bedrag terug (exclusief de eerste verzendkosten).